Vanlige spørsmål

Endre eller kanseller din månedlige donasjon når som helst ved å klikke på lenken i fotnotene på dine e-postkvitteringer.

Send oss en e-post til support@sharethemeal.org og noen fra vår kundeavdelingen vil hjelpe deg.

Dine månedlige donasjoner vil vises på appen på din profil og historikk og mva-kvitteringer.

For å kansellere ditt abonnement, trykk på Hjem > Profil > Instillinger > Administrasjon av abonnement > Kanseller abonnement

For å oppdatere din betalingsmetode i appen, trykk på Hjem > Profil > Innstillinger > Administrasjon av abonnement > Betalingsdetaljer > Endre.

The starting point for ShareTheMeal is that it is very inexpensive to feed one child for a day. We believe even more people would be willing to help if there was a simple and straightforward way of doing so. This is where the ShareTheMeal app comes in! Sebastian Stricker and Bernhard Kowatsch founded ShareTheMeal in April 2014 in Berlin during a sabbatical. A large number of voluntary supporters were essential to the further development of ShareTheMeal. ShareTheMeal is now an innovation project within WFP. The team is located in Berlin, Germany. We’d love to hear from you – drop us an email at support@sharethemeal.org. You can also find out more about ShareTheMeal at https://sharethemeal.org/.

Our mission is to feed the poorest people on earth and to fight global hunger in the most efficient and effective way possible. The vast majority of the world's hungry people live in developing countries.

World Food Programme (WFP) hjelper nesten 100 millioner mennesker i 83 land hvert år, og er den ledende humanitære organisasjonen som redder og endrer liv, samt leverer livsnødvendig matvare assistanse i kriser, samtidig som vi samarbeider med lokalsamfunn for å forbedre ernæring og bygge motstandsdyktige samfunn.

Matassistanse fra FNs World Food Programme varierer avhengig av situasjonen og de spesifikke behovene til samfunnene som blir hjulpet. Når det er nok mat i det lokale markedet, men folkene der ikke har råd til å kjøpe det gjør pengeoverføringer, kuponger, eller kontanter gitt til familier det mulig å kjøpe mat. I kriser sørger WFP ofte for kjeks med mye energi, varme måltider, og pakker med mat. WFP er også verdens største forsørger av skolemåltider til barn over hele verden. Gå til mål i appen for å se de spesifikke typene hjelp som blir gitt.

Yes, you can give monthly to help feed a child in need. Tap "Monthly" at the top of the donation screen, then select how many children you want to help monthly. You will be notified via email each month when your payment is collected.

Donasjoner kan trekkes fra på skatten i flere land, som USA, Tyskland, Canada, Nederland, Frankrike, og Sør-Korea. Der donasjoner ikke er tilgjengelig for øyeblikket er donasjonen sett på som en personlig gave.

Med mindre det står noe annet, vil midlene som blir samlet bli delt likt mellom landene nevnt i innsamlingsmålet (for eksempel 200.000 måltider til Kenya, og 200.000 måltider til Etiopia). Du kan lære mer om programmet og midlenes formål i måldetaljene.

På dette tidspunktet godtar vi ikke donasjoner til ShareTheMeal i kryptovaluta. Ytterligere betalingsmetoder kan bli tilgjengelig i fremtiden. Vennligst merk at det ikke er en offentlig ShareTheMeal kryptovaluta eller memecoin; slike påstander kommer ikke fra oss.

Your security is of utmost importance to us. Our app is based on modern security standards and we take your security and privacy very seriously, going above and beyond to ensure that your payment information is safe. All payment data is processed by our partner Braintree/Paypal. Our infrastructure is served via HTTPS, so that your smartphone only communicates with our server over a secure channel. Your financial information is managed securely on our behalf by Braintree, a PayPal company and globally trusted (Level 1 DSS PCI compliant) payments company. The app does not retrieve any additional data. All communication is end-to-end encoded (SHA-256 with RSA-encryption). Unintentional donations will be returned immediately. Should you have a question about your online payment, please contact us at support@sharethemeal.org.

Credit card companies and banks decline cards for many reasons. To ensure your financial information remains secure, ShareTheMeal does not receive details about why your card was declined. Unfortunately, this means we cannot resolve the problem for you. If your card is declined, please contact your credit card company or bank for help completing your payment.

Noen kortutstedere kan be om ekstra steg for å verifisere din identitet. Disse stegene avhenger av banken din og kan inkludere fingeravtrykk, tekstmelding, eller et ekstra passord. ShareTheMeal appen vil hjelpe deg med å navigere gjennom disse stegene.

Challenges er en måte å bekjempe sult på sammen med venner, familie eller kollegaer! Du kan gi til noen andres Challenge eller opprette en egen for å feire en spesiell anledning eller bare fordi du vil! Del Challengen din med andre for å oppmuntre dem til å bli med deg slik at dere kan ha en større påvirkningskraft sammen.

Gå til Fellesskap-delen i appen for å se populære Challenges, dine Challenges eller Challenges du har støttet. For tiden kan du ikke søke etter en bestemt Challenge, men du kan gå til den via en lenke fra skaperen av Challengen.

Hvis du vil opprette en Challenge, kan du gå til Fellesskap-delen i appen > Ditt område > Opprett. Når du har opprettet Challengen din, kan du dele en lenke med venner og familie ved å klikke på del-ikonet på Challengens beskrivelsesside.