FAQs

Altere ou cancele sua doação mensal a qualquer momento clicando no link no rodapé de seus recibos de e-mail.

Envie-nos um e-mail para support@sharethemeal.org e alguém de nossa equipe de Suporte ao Cliente entrará em contato com você.

Suas doações mensais aparecerão em seu aplicativo, em seu perfil e no histórico de transações.

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Para atualizar sua forma de pagamento no aplicativo, basta tocar em Página inicial > Perfil > Configurações > Gerenciamento de assinatura > Detalhes do pagamento > Alterar.

Sebastian Stricker e Bernhard Kowatsch fundaram o ShareTheMeal em abril de 2014, em Berlim, durante uma licença sabática. Para o crescimento da ShareTheMeal, foi essencial o contributo de vários colaboradores voluntários. O princípio base da ShareTheMeal é que é realmente muito "barato" alimentar 1 criança (que de outra forma não teria o suficiente para comer) por 1 dia. Acreditamos que mais pessoas estariam dispostas a ajudar se houvesse uma maneira simples e direta de fazê-lo. É assim que surge a app ShareTheMeal! A ShareTheMeal é agora um projeto inovador incluído no WFP/PAM. A equipa está localizada em Berlim, na Alemanha. Gostaríamos muito de saber sobre ti - envia-nos um e-mail para support@sharethemeal.org. Podes saber mais sobre ShareTheMeal em https://sharethemeal.org/.

Nossa missão é combater a fome mundial da maneira mais eficiente e eficaz possível. A grande maioria das pessoas que passam fome no mundo vivem em países em desenvolvimento. Aqui, podemos alcançar um grande impacto com poucos meios, por exemplo, $mealpricewithcurrency para alimentar 1 criança por 1 dia.

Ajudando quase 100 milhões de pessoas em cerca de 83 países a cada ano, o Programa Alimentar Mundial (PAM) é a principal organização humanitária que salva e muda vidas, presta assistência alimentar em emergências e trabalha com comunidades para melhorar a nutrição e criar resiliência.

A assistência alimentar fornecida pelo Programa Mundial de Alimentos varia de acordo com a situação e as necessidades específicas da comunidade que está sendo ajudada. Onde há bastante comida no mercado, mas as pessoas não têm condições de comprá-la, transferências de dinheiro, vouchers ou dinheiro são dados às famílias para ajudá-las a comprar alimentos. Em emergências, o WFP geralmente fornece biscoitos com alto teor de energia, refeições quentes e embalagens de alimentos. O WFP também é o maior fornecedor de merenda escolar para crianças em todo o mundo. Visite metas no aplicativo para ver o tipo específico de assistência prestada.

Sim, podes doar mensalmente para ajudar a alimentar uma criança. Na janela das doações, desliza o dedo para a direita até encontrares a opção “Doar mensalmente”; depois seleciona o número de crianças que pretendes apoiar. Todos os meses, serás notificado por email assim que o pagamento for cobrado.

Doações são dedutíveis de impostos em vários países, incluindo os Estados Unidos, Alemanha, Canadá, Países Baixos, França e Coréia do Sul. Onde a dedutibilidade fiscal das doações não é possível, a doação é considerada um presente pessoal.

Salvo indicação em contrário, os fundos arrecadados serão divididos igualmente e alocados aos países mencionados na meta de arrecadação de fundos (por exemplo, 200.000 refeições para o Quênia e 200.000 refeições para a Etiópia). Você pode aprender mais sobre os programas e uso de fundos nos detalhes da meta.

De momento, não aceitamos doações diretas para a ShareTheMeal em criptomoeda. No futuro, poderemos aceitar outros métodos de pagamento. Tenha em atenção que não existem criptomoedas ou moedas meme oficiais da ShareTheMeal; tais alegações nada têm a ver connosco.

A tua segurança é muito importante para nós. A nossa app tem uma infraestrutura baseada em padrões de segurança. Levamos a tua segurança e privacidade muito a sério, e cobrimos todos os lados para assegurar que sua informação de pagamento seja segura. Todos os dados de pagamento são processados pelo nosso parceiro Braintree/Paypal. A nossa infraestrutura é servida via HTTPS, de maneira que o teu smartphone comunica somente com nosso servidor sobre um canal seguro. A tua informação financeira é administrada com segurança em nosso nome pela Braintree, uma empresa de pagamentos da PayPal confiável mundialmente (compatível Nível 1 DSS PCI). A app não obtém nenhum dado adicional. Toda a comunicação é codificada ponto a ponto (SHA-256 com encritação RSA). Os donativos não intencionais serão devolvidas imediatamente. Se tens alguma pergunta sobre o teu pagamento online, por favor, contacta-nos através do email support@sharethemeal.org.

Empresas de cartão de crédito e bancos recusam cartões por muitas razões. Para garantir que suas informações financeiras permaneçam seguras, o ShareTheMeal não recebe detalhes sobre o motivo de seu cartão ter sido recusado. Infelizmente, isso significa que não podemos resolver o problema para você. Se seu cartão for recusado, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito ou banco para receber ajuda para concluir seu pagamento.

Alguns emissores de cartões podem solicitar etapas adicionais para verificar sua identidade. Essas etapas dependem do seu banco e podem incluir impressão digital, mensagem de texto ou uma senha adicional. O aplicativo ShareTheMeal irá lhe ajudar a navegar por essas etapas.

Os Challenges são uma maneira de você lutar contra a fome junto com amigos, familiares ou colegas! Você pode doar para o Challenge de outra pessoa ou criar um seu próprio para comemorar uma ocasião especial, um evento ou apenas porque! Compartilhe seu desafio com outras pessoas para incentivá-las a se juntar a você e ter um impacto ainda maior.

Visite a seção Comunidade do aplicativo para conferir os desafios apresentados, seus Challenges ou Challenges que você apoiou. No momento, você não pode pesquisar um desafiochallenge específico, mas pode acessá-lo por meio de um link compartilhado pelo criador do Challenge.

Para criar um Challenge, visite a seção Comunidade do aplicativo > Seu espaço > Criar. Depois de criar seu Challenge, você pode compartilhar um link para ele com amigos e familiares clicando no ícone de compartilhamento na página de descrição do Challenge.